プレステージ・インターナショナルグループ内での連携
株式会社プレステージ・グローバルソリューション
海外グループ会社
現地における
- 各種サービス営業
- 各種サービス提供
- コンタクトセンター業務等
株式会社プレステージ・インターナショナル 国内BPO拠点
株式会社プレミアIT＆プロセスマネジメント
株式会社プレミア・インシュアランスパートナーズ
海外グループ会社とのかかわり
日本含め世界18ヵ国のグループ会社とネットワークを築いています。
各グループ会社の情報を見る
品質管理
日本のクライアント企業と締結したサービス内容をマニュアル化し、各海外グループ会社へ共有することで、全世界で均一な品質のサービス提供を可能にしています。
情報提供
各海外グループ会社が現地で締結したサービスについて、日本のクライアント企業へ情報を提供しています。
戦略
現地での新会社設立や新規サービスの立ち上げなど、戦略的なサポートをしています。
株式会社プレステージ・インターナショナル 国内BPO拠点とのかかわり
コンタクトセンター業務委託
ヘルスケアプログラム及び海外旅行保険に関する24時間365日のコンタクトセンター業務を国内BPO拠点に委託しています。
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株式会社プレミアIT＆プロセスマネジメントとのかかわり
査定・請求業務委託
ヘルスケアプログラム及び海外旅行保険の査定・請求業務を委託しています。
株式会社プレミア・インシュアランスパートナーズとのかかわり
ヘルスケアプログラムの運営管理
日本のクライアント企業と締結したサービス内容をマニュアル化し、各海外グループ会社へ共有することで、全世界で均一な品質のサービス提供をプレミア・インシュアランスパートナーズが提案し新規受注したヘルスケアプログラムについて、契約締結後の実務サービスの運営・管理を行います。