人でしかできない高品質サービスを
実現するためのIT・DX
当社グループの業務全般の下支えとして、基幹システムやIT技術の提供により業務遂行を総合的に担っています。コンタクト業務に必須な通信システムの構築・保守、手配や査定の自動化ツールを独自に開発・運営し、人の力が最大限に発揮できる環境をITの活用により整えています。
主なクライアント（依頼元企業）
大手損害保険会社 ／ 自動車メーカー ／ 自動車ディーラー ／ 自動車リース会社 ／ マンションデベロッパー ／ 不動産管理会社 ／ 設備メンテナンス会社 ／ コンタクトセンター運営会社など
サービスの特長
ITソリューションが実現する新たな可能性
多種多様な業界の企業をクライアントに持つ当社グループのナレッジにより、ITを生かした新たな可能性を提案することができます。例えば、自動車事故の発生という緊急の際には、ITソリューションを活用し即時に位置情報と映像が伝達されることにより、迅速で正確な対応を可能にしています。このような情報取得・共有だけでなく、履歴の照会・最新情報の授受・遠隔監視といった、ITを駆使して効率的に業務を遂行する効果として、エンドユーザーに寄り添う等の人でしかできないサービス提供により注力することができるようになります。
10年後の需要拡大、規模拡大を見据えて
企業の最も重要な競争戦略と位置づけられているSCM（サプライチェーンマネジメント）に、当社グループの従来の強みであるCRMソリューションを組み合わせることで、納期短縮と適正在庫の両方を実現し、クライアント企業のポテンシャルを最大化するための支援を行っています。常に変化するビジネスニーズとそれを取り巻くIT市場に適応し続けるためのスケーラブルなシステム構築を実現します。
サービス詳細・提供会社
- PI INSURANCE TECHNOLOGY SINGAPORE PTE. LTD.